מדיניות פרטיות

RelliBaby – מדיניות פרטיות והגנת מידע

עודכן אחרון: יולי 2026

מסמך זה מתאר כיצד RelliBaby מבית Amaze Bareli Ventures Ltd ("האתר", "אנחנו", "שלנו") אוסף, משתמש, וחושף מידע אישי כאשר אתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה דרך rellibaby.com, או יוצר עמנו קשר בנוגע לאתר (ביחד: "השירותים").

המונחים "אתה" ו"שלך" מתייחסים לכל משתמש בשירותים – לקוחות, גולשים או כל אדם אחר שפרטיו נאספו בהתאם למדיניות זו. באמצעות השימוש בשירותים, אתה מאשר את מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים – הימנע משימוש באתר.

שינויים במדיניות הפרטיות אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת בהתאם לשינויים משפטיים, טכנולוגיים או תפעוליים. נעדכן את תאריך העריכה ונדאג לפרסום גרסה עדכנית באתר.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע אישי מקורות איסוף המידע:

ישירות ממך בעת ביצוע הזמנה או יצירת קשר.
באופן אוטומטי (באמצעות קובצי Cookies ופיקסלים בעת הגלישה באתר).
מצדדים שלישיים (כגון פלטפורמת Shopify, מעבדי תשלומים, וספקי משלוחים).

שימושים עיקריים:

עיבוד הזמנות, סליקת תשלומים, משלוחים והחזרות.
ניהול החשבון שלך באתר.
מתן תמיכה ושירות לקוחות.
שיווק, פרסום והתאמה אישית.
איתור ומניעת הונאות.
עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

סוגי המידע שנאסף מידע שאתה מספק:

פרטי יצירת קשר (שם, כתובת למשלוח, טלפון, דוא"ל).
פרטי הזמנה ותשלום (לא כולל שמירת פרטי אשראי מלאים).
פרטי חשבון (שם משתמש וסיסמה).
תכתובות עם שירות הלקוחות שלנו.

מידע הנאסף באופן אוטומטי:

כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, ומידע על חיבור לרשת.
אינטראקציות באתר (דפים שנצפו, קליקים, מוצרים בעגלה).
נתונים הנאספים מעוגיות (Cookies) ופיקסלים של צד ג'.

מידע מצדדים שלישיים:

ספקי סליקה ותשלומים למטרת אישור עסקאות.
מערכות אנליטיקה ורשתות שיווקיות.

שיווק ופרסום (חוק הספאם) בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת בעת ההרשמה או הרכישה, אנו עשויים לשלוח אליך חומר שיווקי, מבצעים ועדכונים באמצעות דוא"ל או הודעות SMS. משלוח הודעות אלו נעשה בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח-2008 ("חוק הספאם"). תוכל להסיר את עצמך מרשימות התפוצה בכל עת על ידי לחיצה על קישור "הסר" המופיע בתחתית כל הודעה, או על ידי פנייה ישירה לשירות הלקוחות שלנו.

עוגיות (Cookies) האתר משתמש בעוגיות כדי לזכור העדפות, לאסוף נתוני שימוש, ולהפעיל פיצ'רים טכניים ושיווקיים. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך ייתכן שפעולה זו תשפיע על תפקודו התקין של האתר (למשל, שמירת מוצרים בעגלת הקניות). למידע נוסף על אופן השימוש של Shopify בעוגיות: https://www.shopify.com/legal/cookies

שיתוף מידע אישי אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. בנסיבות מסוימות נשתף מידע עם:

ספקים חיצוניים המספקים לנו שירותים (חברות סליקה, חברות שילוח, אחסון ענן).
שותפים שיווקיים (כגון פלטפורמות פרסום ברשתות החברתיות).
גופים משפטיים או אכיפת חוק, במידה ונדרש על פי צו או דין.
במקרה של שינוי מבני, מיזוג, או העברת בעלות עסקית.

אתרים חיצוניים וקישורים האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים או שירותים אחרים. אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות שלהם, ולכן אנו ממליצים לקרוא את התנאים באתרים אלה בנפרד טרם מסירת מידע.

מידע על קטינים השירותים שלנו אינם מיועדים לאיסוף מידע מקטינים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם הנך הורה או אפוטרופוס ונודע לך כי סופק לנו מידע כזה, אנא פנה אלינו למחיקתו המיידית.

אבטחה ושמירת מידע אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים כדי להגן על המידע שלך. עם זאת, שום העברת נתונים באינטרנט אינה בטוחה ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. משך שמירת המידע ייקבע בהתאם לצרכים התפעוליים, העסקיים והמשפטיים שלנו (למשל, שמירת חשבוניות לצורכי מס).

הזכויות שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי:

לעיין במידע האישי שלך המוחזק אצלנו.
לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
לבקש את מחיקת המידע (בכפוף למגבלות חוקיות החלות עלינו).
למשוך את הסכמתך לשימוש עתידי במידע (כגון הסרה מדיוור). לצורך הגנה על פרטיותך, ייתכן ונבקש לאמת את זהותך בטרם טיפול בבקשה.

יצירת קשר: לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:
דואל: Amaze Bareli Ventures Ltd | hello@rellibaby.com